Часто задаваемые вопросы - Bluetooth гарнитуры Plantronics
- Что такое Bluetooth?
Работая над созданием телефонных гарнитур, специалисты Plantronics верили, что настанет день, и гарнитура перестанет быть «привязана» шнуром к телефону. Первыми к этому вплотную подошли специалисты Ericsson. Они разрабатывали систему MC Link для локальной беспроводной связи радиотелефона с аксессуарами. Осознав необходимость массового производства подобных систем, а также пользу технологии для многих других областей связи, компании удалось заинтересовать проектом ряд других производителей. В 1998 году компании Ericsson, Intel, IBM, Nokia и Toshiba создали группу Bluetooth Special Interest Group (BSIG), которая занялась разработкой, испытаниями и внедрением Bluetooth-спецификаций. Компания Plantronics также отозвалась на предложение Ericsson и стала двадцатым участником группы. Свое название («Голубой Зуб») новая технология получила от английского прозвища короля Гарольда Блетанда (Harold Bluetooth), объединившего в 10-м веке Данию и Норвегию. Нечто подобное создатели Bluetooth планируют сделать в нашем веке с различными электронными устройствами — телефонами, компьютерами, записными книжками вплоть до бытовой техники и электронной системы автомобиля. На сегодня группа BSIG насчитывает уже около 2100 членов, и число их продолжает увеличиваться.
- Сколько Bluetooth гарнитур могут работать в одном помещении?
В среднем помещении размером 15х20 м может единовременно работать до восьми Bluetooth гарнитур (в режиме разговора). С каждым увеличением этой площади в 2 раза, максимальное допустимое кол-во активных гарнитур увеличивается в 1,5 раза. Например,
15х20 м офис = до 8 активных гарнитур
30х20 м офис = до 12 активных гарнитур
30х40 м офис = до 18 активных гарнитур
Обычно, общее количество гарнитур в офисе может быть больше (не все гарнитуры находятся в режиме разговора одновременно)
- Чем отличаются версии Bluetooth 1.1, 1.2 и 2.0?
На сегодняшний момент существует три спецификации Bluetooth – 1.1, 1.2 и 2.0 которые совместимы друг с другом. Т.е. если у вашего мобильного телефона Bluetooth версия 1.2 а у гарнитуры 2.0, то они без проблем будут работать друг с другом. V1.2 – улучшение качества передачи голоса, вдвое выше скорость передачи данных (быстрее устанавливается соединение между устройствами) V2.0 – скорость передачи данных еще выше, чем у V1.2, что дало возможность передавать высококачественную сетереомузыку. Также новые микросхемы имеют низкое энергопотребление, что позволяет продлить время работы от встроенных аккумуляторов и увеличить их срок службы.
- Профили Hands Free и Headset
Эти два профиля есть у всех гарнитур Plantronics. Они позволяют принимать вызовы, заканчивать их и вести разговор. Если ваш телефон поддерживает профиль Hands Free, то с помощью гарнитуры можно удаленно вызвать последний набранный номер или использовать голосовой набор.
- Как узнать о низком заряде встроенного аккумулятора гарнитуры?
Когда аккумулятор гарнитуры разряжен, световой индикатор мигает красным цветом и каждые 20 секунд в динамике раздается тоновый звуковой сигнал.
- Телефон не видит гарнитуру. Что делать?
В большинстве случаев происходит срыв соединения. Для повторного сопряжения гарнитуры, в зависимости от модели гарнитуры, вам необходимо зажать кнопку вызова на гарнитуре и дождаться красно-синей индикации или же при выключенной гарнитуре зажать и ужерживать кнопку питания до появления той же индикации, далее включите поиск устройств на телефоне.
- Что такое Advanced Audio Distribution Profile (A2DP)?
Данный профиль позволяет предавать высококачественную стереомузыку. Данный профиль позволяет предавать высококачественную стерео-музыку. Используется в Bluetooth стерео-гарнитурах Plantronics.
- Что такое Audio Video Remote Control Profile (AVRCP)?
Этот профиль отвечает за дистанционное управление функциями. В Bluetooth стерео-гарнитурах помогает переключать и останавливать воспроизведение треков.
- Что такое технология Multipoint?
Большинство Bluetooth® устройств используют соединение «точка-точка» Например: Мобильный телефон соединен с вашей гарнитурой для разговоров Когда устройства «точка-точка» подключены к другим устройствам, их уже нельзя подключить к третьим устройствам. Если устройство оснащено технологией Multipoint оно может подключаться в одно и то же время сразу к двум устройствам Например: Гарнитура подключена к мобильному телефону и во время разговора может сигнализировать о входящем звонке с другого устройства, например, КПК или компьютера.
- Есть ли у Plantronics Bluetooth гарнитура, которую можно использовать как с мобильным телефоном, так и с ноутбуком?
Да. Для этого вам необходимо использовать гарнитуру с функцией Multipoint. Plantronics предлагает ряд Bluetooth-решений со специальным Bluetooth USB-адаптером. Использование данного адаптера позволит вам не только подключить гарнитуру к компьютеру, не оснащенному Bluetooth профилем, но и сделает возможным удаленное принятие вызова с помощью гарнитуры (без использования компьютерной мыши). Функция Multipoint, используемая в данных решениях дает возможность одновременного подключения гарнитуры к компьютеру и мобильному телефону.
- Какая Bluetooth гарнитура у Plantronics имеет наименьший вес?
Все Bluetooth гарнитуры Plantronics имеют небольшой вес. Самыми легкими на настоящий момент являются гарнитуры серии Discovery. Они весят всего 8 грамм.
- Уменьшилось время работы гарнитуры в режиме разговора
Если время разговора гарнитуры уменьшилось, скорее всего, это связанно с низким зарядом аккумулятора. Попробуйте зарядить встроенный аккумулятор полностью.
- Собеседник жалуется на плохую слышимость, возникают хрипы и треск
Выполните повторное сопряжение устройства, как указано в инструкции или в вопросе выше, преждевременно удалив соединение из телефона. Обновите ПО гарнитуры, если она есть в списке менеджера обновлений: http://www.plantronics.com/us/support/myheadset/updater/ Чтобы обеспечить наилучшее качество работы Bluetooth- гарнитуры вне помещений, рекомендуется носить телефон на той стороне тела, где расположено устройство. Внимание! Не рекомендуется часто использовать гарнитуру при минусовых температурах воздуха.
- Не могу подключить второй телефон, функция Multipoint не работает?
Убедитесь, что ваша гарнитура поддерживает ф-цию Multipoint. Для гарнитур M/ML-серии: при выключенной гарнитуре зажать и удерживать кнопку вызова, включить гарнитуру, отпустить кнонпку вызова. Индикатор должен мигнуть два раза. Для гарнитур серии Discovery: при выключенной гарнитуре зажать и удерживать кнопку регулировки громкости и кнопку вызова до появления белой двойной индикации.
- Могу ли я подключить свою гарнитуру к компьютеру или ноутбуку?
Можете, но гарнитура будет работать только с адаптером Plantronics BT300, который можно приобрести отдельно. С интегрированными или сторонними БТ -адаптерами полноценная работа не гарантирована.
- Чем отличается Voyager Legend PRO от Voyager Legend UC?
Отличие в комплектации. В Legend UC идет в комплекте зарядка, зарядный чехол, доп. подушечки, BT-адаптер для подключения к ПК, зарядный стакан. В комплекте Legend PRO идет лишь зарядное устройство и доп. подушечки.
Другие статьи
