Новые сервисы Polycom помогают ИТ расширять возможности и эффективнее использовать потенциал совместной работы

Места и методы работы постоянно меняются, и ИТ-отделам необходимо идти в ногу со временем. Корпорация Polycom, целью которой является обеспечение высокого качества обслуживания клиентов и способствование их успешной работе, объявила сегодня о запуске нескольких новых услуг для ИТ-администраторов. Пакет услуг поможет им в принятии обоснованных решений, внедрении решений объединенных коммуникаций и совместной работы, а также будет способствовать защите текущих и будущих инвестиций. Среди других инновационных решений была представлена платформа доставки услуг Polycom® RealAccess™, обеспечивающая доступ к актуальным данным посредством безопасного облачного портала. Анализируя эти данные, ИТ-специалисты смогут принимать обоснованные решения о средах совместной работы. 

Благодаря набору разнообразных инновационных приложений на платформе Polycom RealAccess ИТ-специалисты могут получать данные о таких параметрах, как частота использования, пропускная способность и число успешных соединений, что позволяет им оперативно принимать правильные решения. Кроме того, использование платформы дает возможность увеличить производительность за счет оперативного автоматического выявления проблем в работе систем совместной работы, что в конечном счете способствует повышению удовлетворенности пользователей.

Компания Polycom также расширила решение Managed Services, предназначенное для заказчиков, желающих полностью или частично передать на аутсорсинг обслуживание решений совместной работы по видео. В состав расширенного решения входит платформа Polycom® RealPresence® (видеоинфраструктура) и устройства, а также инновационные услуги по мониторингу, хостингу и внесению изменений, позволяющие сотрудникам ИТ-отделов уделять больше времени выполнению стратегически важных задач. Решение Polycom Managed Services обеспечивает активный мониторинг текущей инфраструктуры для выявления и устранения проблем и угроз, одновременно позволяя ИТ-специалистам иметь в распоряжении функциональные средства отчетности и диагностики, способствующие эффективной эксплуатации систем и скорейшей окупаемости инвестиций. Кроме этого, в рамках этих новых предложений заказчики получат возможность выбирать из множества вариантов поддержки.

Организации любого размера, устанавливающие голосовые решения для интеграции с существующим у них Microsoft Lync (Skype для Бизнеса) и использующие мультимедийные бизнес-телефоны Polycom® VVX®, теперь могут получить поддержку специалистов Polycom в рамках предложения Polycom VVX Services для Lync. Этот пакет услуг позволяет оптимизировать сети и инфраструктуру, познакомить администраторов и пользователей со всеми характеристиками устройств, а также получить помощь на всех этапах — от планирования до ввода в эксплуатацию и далее.

Купить оборудование аудиоконферец связи и оборудование видеоконференц связи Polycom можно в компании Ай Ти Эс Ком со склада в Алматы с доставкой в любой город Республики Казахстан по телефону +7(727) 3543355, либо по электронной почте info@itscom.kz