Avaya IP Office повышает безопасность развертывания в облаке и улучшает взаимодействие с пользователем

Сегодня компания Avaya представила новейшую версию своего лидирующего на рынке решения для унифицированных коммуникаций (Unified Communications, UC) для малого и среднего бизнеса. Платформа Avaya IP Office Platform™ версии 10 обладает рядом преимуществ в области повышенной безопасности, устойчивости и всеканального взаимодействия с конечными пользователями.

В отличие от других облачных решений, в последней версии Avaya IP Office применен уникальный подход к устойчивости, обеспечивающий аварийное переключение системы с облака на облако, с облака на сервер, установленный на площадке заказчика, с сервера на облако, и с сервера на сервер.  При любом подходе система остается работоспособной, и пользователи могут оставаться на связи во время неполадок.

Чтобы соответствовать растущим ожиданиям пользователей в части расширенного стабильного взаимодействия, платформа Avaya IP Office Platform представляет видеотелефон H175 с 7-дюймовым сенсорным дисплеем высокого разрешения, который подходит для личного и рабочего использования, а также для небольших конференц-залов. Кроме того, IP Office версии 10 открывает ряд API, что позволит разработчикам легко создавать WebRTC-клиенты, чтобы упростить для партнеров конфигурирование и развертывание. Также, функционал виртуальных встреч был оптимизирован и усилен с помощью WebRTC-аудио и богатых возможностей для совместной работы.

В июне Avaya представила обновленное решение Workforce Optimization, предназначенное для компаний среднего бизнеса, использующих контакт-центры. Оно предлагает операционные возможности для повышения эффективности работы контакт-центра и качественного обслуживания клиентов. Avaya Workforce Optimization Select - это доступное, простое в установке и интуитивно понятное в использовании решение, дающее компаниям полную аналитическую картину обслуживания клиентов и позволяющее получать максимальную выгоду в результате каждого взаимодействия.

Платформа Avaya IP Office Platform доступна через авторизованных партнеров в трех вариантах развертывания: на устройстве, в гибридном облаке или в чистом облаке. Более полумиллиона систем Avaya IP Office внедрены по всему миру – это одно из самых продаваемых решений в области унифицированных коммуникаций для малого и среднего бизнеса на сегодняшний день.

Для того чтобы купить оборудование  Avaya со склада в Алматы с доставкой в любой город Республики Казахстан обращайтесь в Ай Ти Эс Ком.