Plantronics анонсировал звуковые процессоры серии MDA400 QD для интеграции стационарных телефонов и настольных компьютеров в контактном центре

Продвинутый аудио хаб предлагает сотрудникам контакт-центра легкий доступ к функциям вызова через настольные телефоны и ПК. Он помогает упростить переключение вызовов, поскольку сотрудникам часто приходится переключаться между настольными телефонами и программными в своей повседневной работе.

«Последняя инновация Plantronics, MDA400-QD, значительно расширяет возможности контакт-центров, предоставляя менеджерам возможность полностью охватить всю аналитическую информацию со старых настольных телефонов», - сказал Alaa Saayed, главный аналитик по ИКТ, из Frost & Sullivan.

Доступны две модели. MDA480-QD имеет разъем QD (Quick Disconnect) для подключения гарнитур Plantronics EncorePro и обеспечивает доступ к данным, таким как использование, беседа и акустическая аналитика. MDA490-QD предлагает все, что и MDA480 QD, а также использует цифровое подключение к цифровым версиям гарнитур EncorePro Digital.

Заказать и купить гарнитуры Plantronics можно в компании Ай Ти Эс Ком со склада в Алматы с доставкой в любой город Республики Казахстан.