Корзина
43 отзыва
+7(727)3543355
+77273543355
+77273543355
городской
+77273543344
городской
+77755543355
мобильный (WhatsApp/Viber/Telegram)
+77755543344
мобильный
+77017368986
мобильный (WhatsApp)
Отправляйте запросы на почту: info@itscom.kz, либо звоните по телефону +7(727) 354-33-55

Система биометрии VoiceKey.IVR

 Система биометрии VoiceKey.IVR, фото 2

Цену уточняйте

Под заказКод: VoiceKey IVR
Написать
Перезвоните мне
Система биометрии VoiceKey.IVR
Система биометрии VoiceKey.IVR Под заказ
Написать
Перезвоните мне
  • +7 показать номер +77273543355 городской
  • +77273543344 городской
  • +77755543355 мобильный (WhatsApp/Viber/Telegram)
  • +77755543344 мобильный
  • +77017368986 мобильный (WhatsApp)
  • +7 показать номер +77273543355 городской
  • +77273543344 городской
  • +77755543355 мобильный (WhatsApp/Viber/Telegram)
  • +77755543344 мобильный
  • +77017368986 мобильный (WhatsApp)
  • Контакты
    • Телефон:
      +77273543355, городской
      +77273543344, городской
      +77755543355, мобильный (WhatsApp/Viber/Telegram)
      +77755543344, мобильный
      +77017368986, мобильный (WhatsApp)
    • Контактное лицо:
      Ернат, Екатерина
    • Адрес:
      ул. Казыбек би 22, офис 206, Алматы, Казахстан
    • Email:
      info@itscom.kz
    • ICQ:
      682021752
    • Skype:
      itscom.kz

VoiceKey.IVR – это решение, позволяющее провести быстрое и надежное подтверждение личности пользователей IVR-систем в автоматическом режиме без участия операторов контактного центра, тем самым снимая нагрузку с операторов и сокращая расходы организации на обработку входящих вызовов.

Преимущества системы:

  • VoiceKey.IVR позволяет провести быстрое и надежное определение личности пользователей IVR-систем в автоматическом режиме без участия операторов контактного центра, тем самым снимая нагрузку с операторов и сокращая расходы организации на обработку входящих вызовов
  • VoiceKey.IVR использует уникальные запатентованные алгоритмы текстозависимой верификации по голосу. При этом в качестве пароля могут выступать как статические, так и динамические формируемые фразы, что дополнительно увеличивает безопасность
  • VoiceKey.IVR является языконезависимым решением, и отлично работает в любых каналах связи

Как это работает?

  • При поступлении звонка IVR предлагает клиенту произнести парольную фразу. Далее происходит запись голоса абонента, после чего она отправляется в обработку на сервер VoiceKey.IVR и сравнивается непосредственно с образцом голоса пользователя, хранящимся в системе. Абоненту не нужно дополнительно подтверждать свою личность другими способами. Далее, в случае успешного подтверждения, пользователь направляется в защищенный раздел IVR или переводится на оператора контактного центра.

Возможности системы:

  • Верификация клиента производится в автоматическом режиме без участия оператора
  • Решение имеет возможность интеграции с другими решениями VoiceKey.PLATFORM
  • VoiceKey.IVR работает с IVR-системами любого размера
  • Верификация пользователя занимает 2-3 секунды
  • Решение мультиязычно и не зависит от языка абонента

Архитектура

  • VoiceKey.IVR имеет клиент-серверную архитектуру и предоставляет гибкие возможности для интеграции c IVR различных производителей.

Системные требования:

  • Поддержка OC: Linux x64, Windows x64
  • Хранение моделей голосов на базе Oracle, Ms SQL Server, PostgreSQL
  • Поддержка интеграции с Avaya, Cisco, Alcatel, Genesys и др.

Технические характеристики:

  • Длительность парольной фразы – 2,5 секунды
  • Размер голосовой модели – от 3 кВ
  • Интеграция с IVR по MRCP
  • Анализ голоса по 74 биометрическим признакам
  • Минимальные характеристики аудиопотока (соотношение сигнал/шум от 7 dB, время реверберации до 500 мс)

Решение VoiceKey.IVR является частью платформы VoiceKey.Platform. В состав платформы VoiceKey.PLATFORM могут входит следующие решения:

Характеристики
Основные атрибуты
Производитель   Центр речевых технологий
Страна производитель Россия
  • Цена: Цену уточняйте