Корзина
44 отзыва
+7(727)3543355
+77273543355
+77273543355
городской
+77273543344
городской
+77755543355
мобильный (WhatsApp/Viber/Telegram)
+77755543344
мобильный
+77017368986
мобильный (WhatsApp)
Отправляйте запросы на почту: info@itscom.kz, либо звоните по телефону +7(727) 354-33-55

Система биометрии VoiceKey.FRAUD

 Система биометрии VoiceKey.FRAUD, фото 2

Цену уточняйте

Под заказКод: VoiceKey FRAUD
Написать
Перезвоните мне
Система биометрии VoiceKey.FRAUD
Система биометрии VoiceKey.FRAUD Под заказ
Написать
Перезвоните мне
  • +7 показать номер +77273543355 городской
  • +77273543344 городской
  • +77755543355 мобильный (WhatsApp/Viber/Telegram)
  • +77755543344 мобильный
  • +77017368986 мобильный (WhatsApp)
  • +7 показать номер +77273543355 городской
  • +77273543344 городской
  • +77755543355 мобильный (WhatsApp/Viber/Telegram)
  • +77755543344 мобильный
  • +77017368986 мобильный (WhatsApp)
  • Контакты
    • Телефон:
      +77273543355, городской
      +77273543344, городской
      +77755543355, мобильный (WhatsApp/Viber/Telegram)
      +77755543344, мобильный
      +77017368986, мобильный (WhatsApp)
    • Контактное лицо:
      Ернат, Екатерина
    • Адрес:
      ул. Казыбек би 22, офис 206, Алматы, Казахстан
    • Email:
      info@itscom.kz
    • ICQ:
      682021752
    • Skype:
      itscom.kz

VoiceKey.FRAUD – это специализированное решение, построенное на современной биометрической платформе VoiceKey.Platform, которое предназначено для поиска и выявления мошенников как непосредственно во время разговора с оператором, так и в записях переговоров. Операторы контактных центров обрабатывают большое количество входящих и исходящих звонков, в том числе для проверки заявок по кредитам. Организации сталкиваются с частыми случаями мошенничества, которые бывает сложно выявить или предупредить во время разговора по телефону.

Преимущества системы:

  • VoiceKey.FRAUD фиксирует все возможные попытки мошенничества со стороны абонентов и отправляет уведомления в службу безопасности организации
  • Идентификация мошенника может быть инициирована как в онлайн, так и в офлайн режимах. Это дает возможность при необходимости дополнительно изучать имеющиеся записи разговоров. Такой подход реализован как с целью максимально обезопасить организацию и клиентов, так и сократить расходы организации на обработку записей разговоров сотрудниками службы безопасности
  • VoiceKey.FRAUD использует уникальные запатентованные текстонезависимые алгоритмы идентификации по голосу
  • VoiceKey.FRAUD является языконезависимым решением и отлично работает в любых каналах связи

Как это работает?

  • В момент начала разговора автоматически запускается проверка пользователя в фоновом режиме и собираются данные о его голосе. Затем информация поступает в обработку на сервер VoiceKey.FRAUD и сравнивается с массивом образцов из «черного списка», которые хранятся в системе. Результат проверки отображается в интерфейсе оператора контактного центра. В случае высокой вероятности совпадения информация незамедлительно отправляется в службу безопасности организации.

Возможности системы:

  • Возможность создания черного и серого списков
  • Возможность мгновенного уведомления оператора и службы безопасности в случае обнаружения мошенника
  • Возможность интеграции с другими решениями VoiceKey.PLATFORM, а также системами многоканальной записи ЦРТ
  • Поиск совпадений в онлайн и офлайн режимах
  • Получение результата сравнения во время разговора
  • Выявление мошенников через нахождение подозрительных совпадений голосов

Архитектура

  • VoiceKey.FRAUD имеет клиент-серверную архитектуру и предоставляет гибкие возможности для интеграции c контактным центром и CRM.

Системные требования:

  • Поддержка OC: Linux x64, Windows x64
  • Хранение моделей голосов на базе Oracle, MySQL или других БД
  • Поддержка интеграции с Avaya, Genesis, Cisco, Voxeo

Технические характеристики:

  • Размер голосовой модели от 3 КВ
  • Анализ голоса по 74 биометрическим признакам
  • Минимальные характеристики аудиопотока (соотношение сигнал/шум от 10 dB, время реверберации до 500 мс)
  • Длительность парольной фразы – 2,5 секунды
  • Время верификации – до 5 секунд

Решение VoiceKey.FRAUD является частью платформы VoiceKey.Platform. В состав платформы VoiceKey.PLATFORM могут входит следующие решения:

Характеристики
Основные атрибуты
Производитель   Центр речевых технологий
Страна производитель Россия
  • Цена: Цену уточняйте